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    3. 國家市場監督管理總局主管

      中國消費者協會主辦

      維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

      當前位置:首頁 > 3•15觀點
      ?讓醫療科普回歸健康科普
      2023-11-01 18:35 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:劉效仁

      “每天科普一個醫學小知識,你真的會洗頭嗎?三甲醫院醫生教你正確洗頭”“三個小妙招讓您遠離心血管疾病”……這是某平臺上的一則醫療科普視頻。類似的醫療科普短視頻如今在各平臺層出不窮,內容多以心腦血管疾病、食療補身等為主。一些博主在獲得大量關注后,還會將流量變現,向用戶售賣藥品和醫療服務。(據11月1日《法治日報》報道

      近年來,醫療科普類短視頻頗受用戶關注,甚至有網課專門教授如何發布、引流醫療科普類短視頻,以至于用戶只需搜索疾病名稱,全國各地的“名醫”就會出現在短視頻中,科普病癥特點、傳授治療方法。由于公眾對健康的關注與日俱增,加之具有直觀性強、互動性高、方便快捷的特點,醫療短視頻和直播目前正成為健康科普的主要形式。數據顯示,我國有73%的短視頻用戶曾經在手機端觀看過健康科普類內容,其中42%的用戶平均每周觀看1至3次健康科普視頻。

      如果醫療科普能夠做到以科普為唯一目的,應該說,醫療科普知識越多越普及越有利于人們的健康。遺憾的是,當下不少醫療科普短視頻內容似乎有些跑偏。與一般短視頻不同,醫療科普短視頻所涉內容比較專業,需要博主具備相應的學習、從業經歷和知識背景。例如,有的平臺規定博主須為“公立三甲醫院全職醫生”或“非三甲公立醫院主治醫師及以上職稱”??墒怯行┎┲鲃t模糊身份、渾水摸魚,未提供醫師身份認證或醫院名稱相關信息,自然也讓人質疑其科普內容的真偽。

      從內容來看,一些醫療科普內容以科普之名販賣容貌、健康焦慮,傳播缺乏科學依據的治療、養生方法。有的則是一味迎合“惡趣味”,不顧出鏡醫生自身學科背景,盲目追逐熱點話題,甚至配以獵奇的文案,有悖于醫療科普的專業性與權威性,無疑會影響受眾看病就醫。從傳播方式看,一邊科普一邊賣藥帶貨,涉嫌違背相關規定?!痘ヂ摼W廣告管理辦法》明確規定,介紹健康、養生知識的,不得在同一頁面或者同時出現相關醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品的商品經營者或者服務提供者地址、聯系方式、購物鏈接等內容。然而,一些博主卻在評論區公布聯系方式、社交賬號,有的竟然將購買藥品的鏈接放在視頻下方,消費者點擊就能下單購買。

      要讓醫療科普回歸健康科普的本義,真正造福公眾,當從源頭治理。首當強化“內容為王”,堅持醫療科普科學與健康的職業操守,堅決抵制惡俗惡趣乃至虛假的偽科普。為此,網絡平臺應履行好內容審核責任,對低劣醫療科普短視頻及時下架,對相關發布人予以警誡,直至封號。

      其次,把好博主醫療資質審核關口,力避魚目混珠,嚴禁“假李逵”混跡其間。相關平臺應將視頻博主的資質及從醫醫院名稱在視頻顯著位置公示公開。消費者亦可通過平臺查詢其真實身份,以滿足公眾的知情權,促使相關博主真正愛惜自己的羽毛,有所敬畏、有所顧忌,為公眾提供健康科學的醫療科普。

      最后,相關部門有必要加強網絡宣傳的日常巡察,聯手查禁偽科普、揭露偽科普,對肆意帶貨,違規銷售醫藥及保健品包括推薦藥品和就診醫院的行為,尤當依法打擊,嚴厲處罰,以營造醫療科普的清朗網絡環境。(劉效仁

      責任編輯:趙英男
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