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    3. 國家市場監督管理總局主管

      中國消費者協會主辦

      維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

      當前位置:首頁 > 新消費•電商
      數字藏品平臺iBox抽獎送瑪莎拉蒂被罰
      2023-07-05 11:19 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:孫蔚

      中國消費者報報道(記者孫蔚)近日,國家企業信用信息公示系統信息顯示,數字藏品平臺iBox關聯企業海南鏈盒科技有限公司(以下簡稱海南鏈盒)因抽獎式有獎銷售中的違法行為,被海南省市場監管局罰款40萬元。據記者了解,有不少商家因開展的抽獎式有獎銷售違反相關規定而被處罰。那么,有獎銷售的“紅線”到底在哪里?

      最高獎金額超5萬元被罰

      國家企業信用信息公示系統信息顯示,海南省市場監管局調查發現,海南鏈盒目前以數字藏品iBox平臺進行經營,提供數字藏品上線發行、拍賣、寄售業務。為吸引用戶購買iBox平臺上數字藏品和增加平臺注冊會員,自2022年以來,海南鏈盒組織了3次有獎銷售活動,2次是抽獎式有獎銷售,1次是附贈式有獎銷售,其中抽獎式有獎銷售活動最高獎的金額均超過了5萬元。

      海南鏈盒于2022年7月17日在官網發布“iBox平臺:驚喜一夏,‘新’火相傳”抽獎活動,活動共設定6個級別獎項,最高獎特等獎1名,獎品為瑪莎拉蒂Levante一輛,最高獎的中獎者在2022年8月21日兌獎獲得1輛總價為79.78萬元(含稅)的瑪莎拉蒂Levante車,其中20%稅款159560元由中獎者支付,剩余638240元由海南鏈盒支付。2022年7月18日,海南鏈盒發布“iBox 運籌帷幄,決勝未來”新用戶持倉獎勵活動,最高獎特等獎1名,獎品為瑪莎拉蒂Ghibli一輛,最高獎的中獎者于2022年8月21日兌獎獲得1輛總價為68.58萬元(含稅)的瑪莎拉蒂Ghibli車,其中20%稅款137160元由中獎者支付,剩余548640元由海南鏈盒支付。

      海南省市場監管局認為,海南鏈盒開展2次抽獎式有獎銷售活動,最高獎金額均超過5萬元,違反了《反不正當競爭法》第十條第(三)項的規定,且多次違法,責令其停止違法行為并罰款40萬元。

      有獎銷售不合規現象多發

      有獎銷售是商家常用的引流方法。記者了解到,不少商家曾因開展的相關活動違反規定而被處罰。去年7月,餐飲連鎖品牌和府撈面旗下的上海和府餐飲管理有限公司寶山第二分公司(和府撈面寶山萬達店)在舉辦會員回饋抽獎活動時,設定的最高獎項為“特斯拉Model3五年免費使用權”,其市場價超過了5萬元,違反了《關于禁止有獎銷售活動中不正當競爭行為的若干規定》的相關規定,被市場監管部門罰款2萬元。

      去年9月,馬可波羅瓷磚的代理商上海奧博貿易有限公司開展了一項名為“馬可波羅瓷磚開倉盛典直倉價格百萬補貼贏蔚來”的促銷活動,參加活動的客戶付款每滿2萬元即得1次抽獎機會,每個客戶最多有3次抽獎機會,可抽取蔚來ES6-455KM運動租電版15%首付款補貼,共10輛車。上海市浦東新區市場監管局認為,當事人在本次促銷活動中抽取蔚來ES6-455KM運動租電版15%首付款補貼屬于抽獎式的有獎銷售,該車銷售價為27.18萬元/輛,單輛15%首付款補貼價值為40770元。消費者購買4萬元及以上、6萬元以下商品可獲得2次抽獎機會,2次抽中累計價為81540元;消費者購買6萬元及以上商品可獲得3次抽獎機會,3次抽中累計價為122310元。經查,此次促銷活動中4萬元及以上、6萬元以下共計成交1單,6萬元及以上共計成交5單,涉案銷售金額總計376839元。至2022年7月6日,當事人已按活動方案將10輛蔚來ES6-455KM運動租電版15%首付款補貼全部抽獎兌現完畢。上海市浦東新區市場監管局綜合考量違法行為的情節和危害后果后,根據《規范促銷行為暫行規定》《反不正當競爭法》相關規定,從輕處以罰款5萬元。

      有獎銷售的紅線不要觸碰

      去年,網易《逆水寒》官方微博抽獎送房子引起廣泛關注?!赌嫠饭俜轿⒉┙o中獎玩家提供了兩個選項:鶴崗不低于89平方米的一套房子或者折現5萬元現金,第一位中獎者因為在山東省青島市上班,距離鶴崗太遠,所以放棄了房子,選擇了現金獎勵。不過,雖然抽獎送房子,但《逆水寒》發行方并沒有被罰。這是為什么呢?

      北京理道律師事務所主任律師王久成在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,有獎銷售行為主要由《反不正當競爭法》以及《規范促銷行為暫行規定》等法律法規進行規范。其中《反不正當競爭法》規定,抽獎式的有獎銷售最高獎的金額不得超過5萬元?!赌嫠饭俜轿⒉┵浰偷您Q崗房子為5萬元現金的等價物,沒有觸碰抽獎式有獎銷售5萬元的紅線。王久成表示,市場監管總局發布的《規范促銷行為暫行規定》對有獎銷售行為作出了更為全面、具體的規定,該規定明確了有獎銷售行為中“銷售”的認定、抽獎式有獎銷售和附贈式有獎銷售的界定、有獎銷售的信息披露要求、抽獎式有獎銷售最高獎金額上限等。

      商家在抽獎式銷售中如何做才能合規?王久成表示,經營者在開展有獎銷售活動時,應當符合法律法規的各項要求。首先,有獎銷售信息要全面且明確。經營者應當明確公布獎項種類、參與條件、參與方式、開獎時間、開獎方式、獎金金額或者獎品價格、獎品品名、獎品種類、獎品數量或者中獎概率、兌獎時間、兌獎條件、兌獎方式、獎品交付方式、棄獎條件、主辦方及其聯系方式等信息,不得變更,不得附加條件,不得影響兌獎,但有利于消費者的除外。

      其次,不得作虛假或者引人誤解的商業宣傳,經營者應當誠信、真實,不得虛構獎項、獎品、獎金金額等,不得僅在活動范圍中的特定區域投放獎品,不得采用讓內部員工、指定單位或者個人中獎等故意讓內定人員中獎的欺騙方式等。

      第三,有下列情形之一的認定為最高獎的金額超過5萬元:最高獎設置多個中獎者的,其中任意一個中獎者的最高獎金額超過5萬元;同一獎券或者購買一次商品具有兩次或者兩次以上獲獎機會的,累計金額超過5萬元;以物品使用權、服務等形式作為獎品的,該物品使用權、服務等的市場價格超過5萬元;以游戲裝備、賬戶等網絡虛擬物品作為獎品的,該物品市場價格超過5萬元;以降價、優惠、打折等方式作為獎品的,降價、優惠、打折等利益折算價格超過5萬元;以彩票、抽獎券等作為獎品的,該彩票、抽獎券可能的最高獎金額超過5萬元;以提供就業機會、聘為顧問等名義,并以給付薪金等方式設置獎勵,最高獎的金額超過5萬元;以其他形式進行抽獎式有獎銷售,最高獎金額超過5萬元。另外,經營者以非現金形式的物品或者其他利益作為獎品的,按照同期市場同類商品的價格計算其金額。

      “部分經營者為提高產品銷量和銷售收入,利用虛構抽獎信息、過分提高獲獎金額等方式制造噱頭,以博人眼球、吸引流量從而達到獲取更多利潤的目的。這類有獎銷售活動不僅沒有真正讓消費者獲得抽獎機會,反而侵害了消費者的權益,也不利于經營者之間的公平競爭?!蓖蹙贸杀硎?。

      責任編輯:張林保
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